退換貨政策
最後更新日期：2026 年 8 月
本頁為網站開發階段的示範內容，僅供版面與連結測試使用，正式上線前請依實際客服流程、退貨地址與消費者保護法規定調整。
一、7 天鑑賞期
依消費者保護法規定，您於收到商品之次日起 7 天內，享有猶豫期，得無條件退貨，且無須說明理由及負擔任何費用或對價。但下列情形不適用：
- 商品已拆封使用、影響二次銷售之情形（如貼身衣物、拆封軟體、個人衛生用品等）。
- 依訂購時之特性，經消費者事前同意不適用猶豫期之商品（如客製化商品）。
二、退貨流程
- 登入會員中心，於「我的訂單」選擇欲退貨之訂單，點選「申請退貨」。
- 填寫退貨原因，並將商品連同配件、保固卡、發票一併包裝完整。
- 依系統指示將商品寄回或交由物流人員取件。
- 本公司收到退貨商品並確認商品狀況無誤後，將於 7 個工作天內辦理退款。
三、換貨說明
若您收到的商品有瑯疵、規格不符或運送過程中毀損，請於收到商品後 7 天內聯繫客服申請換貨，本公司將安排補寄或更換新品，相關來回運費由本公司負擔。
四、退款方式
| 付款方式 | 退款方式 |
|---|
| 信用卡 | 退回原信用卡帳戶，約 1-2 個帳單週期入帳 |
| ATM 轉帳 / 超商代碼 | 退款至您提供之銀行帳戶 |
| 貨到付款 | 退款至您提供之銀行帳戶 |
五、聯絡我們
若您對退換貨事宜有任何疑問，歡迎透過客服信箱或會員中心與我們聯繫，我們將協助您完成退換貨流程。